企業要永續發展須瞭解利害關係人關心的議題,並經由透明的管道與其溝通,做為永續發展的重要參考依據。對於利害關係人可能有的不同面向之議題,東台集團能提供最好的管道,與集團《以人為本的企業精神》作結合。
利害關係人關注議題與溝通方式
利害關係人 |
利害關係人對東台精機的重要性 |
關注議題 |
溝通方式與頻率 |
客戶 |
客戶是東台精機創新與精進的核心,東台精機為客戶提供智慧製造之最佳解決方案。 |
客戶服務與關係建立 |
各區專責業務人員(即時) |
產品品質 |
電話、e-mail(即時) |
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技術研發 |
客戶滿意度調查(每年) |
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員工 |
人才是東台精機重要的核心競爭力關鍵,也是東台永續經營的重要基石。 |
產品品質 |
勞資會議(每季) |
永續發展策略 |
公司內部部門會議(不定期) |
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人才招募與薪資福利 |
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供應商 |
供應商為東台精機永續經營與創新的合作夥伴。 |
職場健康與安全 |
電話、e-mail (即時) |
客戶服務與關係建立 |
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永續發展策略 |
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政府機關 |
遵循政府、園區管理局等主管機關所規範相關規範,東台精機積極配合法令政策宣導,來強化公司管理,善盡企業公民責任。 |
法規遵循 |
座談會(不定期) |
產品品質 |
電話、e-mail(即時) |
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節能減碳與氣候變遷 |
管理局承辦人員信箱(即時) |
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公開資訊觀測站(即時) |
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股東/投資人 |
股東/投資人的意見與建議為東台精機營運持續改善的重要參考。 |
風險控管 |
股東大會(定期) |
永續發展策略 |
法人說明會(不定期) |
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客戶服務與關係建立 |
投資人網站(即時) |
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投資人信箱(即時) |
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媒體 |
媒體是東台精機與利害關係人互相溝通與瞭解的重要管道。 |
技術研發 |
官網新聞稿/聲明稿(不定期) |
營運績效 |
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產品品質 |
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學術機構 |
學術機構是東台精機研發創新與人才培育的重要搖籃。 |
社會參與 |
產學合作(定期) |
營運績效 |
學術交流(不定期) |
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法規遵循 |
研討會(不定期) |
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公益團體 |
東台精機持續關懷教育弱勢、保育環境等,投入資源對社會公益展現社會影響力。 |
社會參與 |
電話、e-mail (不定期) |
社區/地方團體 |
東台精機「與鄰共好」,積極參與地方活動,為地方善盡社會責任。 |
職場健康與安全 |
電話、e-mail (不定期) |
人才招募與薪資福利 |
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